Linee di Attività (delibera della Giunta n. 14 del 27/02/2012):
Il Servizio si articola in diverse sezioni: Comunicazione, Stampa e Urp, Politiche Comunitarie, Informatizzazione e Statistica:
La sezione Comunicazione, Stampa, URP cura tutti i compiti e le funzioni stabilite dalla Legge 150/2000 e dal relativo regolamento di attuazione approvato con DPR 21/9/2001 n. 422 nonché dalla Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento della Funzione Pubblica. In particolare:
-cura i rapporti con gli Organi di informazione;
-cura l’organizzazione delle conferenze stampa;
-redige i comunicati stampa;
-redige i discorsi ufficiali;
-redige le schede informative e tematiche per gli Organi politici in occasione di convegni, conferenze stampa e tavole rotonde;
-cura l’attività di comunicazione esterna ed interna dell’Ente;
-cura la gestione e lo sviluppo dell’immagine istituzionale;
-cura la rassegna stampa quotidiana e tematica;
-svolge attività di informazione rivolte prevalentemente ai mezzi di comunicazione di massa;
-cura il coordinamento e promozione di un'immagine coordinata e di una strategia integrata, al fine di assicurare il progressivo miglioramento del servizio di comunicazione;
-cura il consolidamento delle azioni di comunicazione della Provincia e lo sviluppo di canali e strumenti innovativi che permettono ai cittadini di migliorare la conoscenza delle attività e dei progetti realizzati dall’Ente a favore del territorio provinciale;
-assicura ai cittadini l’esercizio dei diritti di partecipazione di cui alla L.7 agosto 1990/241 e ss.mm.;
-assicura agli interessati l’informazione sugli atti amministrativi, sui responsabili, sullo svolgimento e sui tempi di conclusione dei procedimenti amministrativi e sulle modalità di erogazione dei servizi;
-effettua ricerche ed analisi finalizzate alla conoscenza dei bisogni ed alla formulazione delle proposte per il miglioramento dei rapporti con l’utebnza;
-promuove e realizza iniziative di comunicazione di pubblica utilità per assicurare la conoscenza di normative , strutture pubbliche e servizi erogati e l’informazione sui diritti dell’utenza nei rapporti con l’Amministrazione;
-promuove e realizza iniziative di comunicazione di pubblica utilità, utilizzando strumenti di tipo grafico, editoriale, audiovisivo, radiotelevisivo, telematico, multimediale, pubblicitario, al fine di assicurare la conoscenza di normative, strutture e servizi e di informare sui diritti dell’utenza nei rapporti con l’Amministrazione Provinciale;
-gestisce la sezione del Portale Istituzionale riguardante i servizi al cittadino e la Guida ai Servizi erogati dall’Ente;
-Programma la partecipazione dell’Ente alle politiche comunitarie e ai progetti europei di iniziativa comunitaria;
-effettua il monitoraggio di bandi comunitari, nazionali e regionali per il finanziamento degli investimenti mediante utilizzo di fondi strutturali e diversi;
-effettua la consulenza ai competenti uffici provinciali per la predisposizione, l’elaborazione, la presentazione e l'esecuzione dei progetti comunitari, nazionali e regionali, finanziati con l'utilizzo di fondi strutturali;
-svolge le funzioni di “Struttura di gestione e monitoraggio del Programma" ovvero di "Struttura di pagamento (gestione finanziaria e rendicontazione)", secondo quanto stabilito dalla Giunta Provinciale in relazione ai vari programmi finanziati;
Infrastrutture ICT - Information & Communication Technology
Progettazione e gestione tecnico-amministrativa della:
-Rete Telematica Unitaria
-Servizi di Rete
-Sicurezza e continuità operativa
-Connessione Intranet e Rupar.
Comunicazione istituzionale via web
Progettazione e gestione tecnico-amministrativa:
-Sito Web
-Posta Elettronica e Posta Elettronica Certificata
-Connessione Intemet
Piattaforma tecnologica flussi documentali
Gestione tecnica:
-Protocollo Informatico
-Atti amministrativi
Procedimenti amministrativi
-Attività di assistenza e formazione per l'uso dei software
-Gestione tecnico-amministrativa Firme Digitali
Supporto all'informatizzazione dell'ente
-Attività di consulenza hardware e software
Disciplina dei servizi informatici
-Redazione Regolamenti e Manuali d'uso
Infrastrutture TLC- Telecomunicazioni
-Progettazione e gestione tecnico-amministrativa della Rete Unitaria
-Progettazione, fornitura e gestione tecnico-amministrativa dei Servizi di fonia fissa e mobile.
Disciplina dei servizi TLC
Redazione Regolamenti e Manuali d'uso.
-Ricerche, studi ed analisi statistiche